KOSTENLOSE LIEFERUNG
Einfach ausgedrückt: Der sichere Standardversand in Frankreich und ins Ausland wird Ihnen angeboten. Unabhängig von Ihrem Kaufbetrag oder dem Zielort, den Sie ansteuern. Wir nutzen den Colissimo-Service von La Poste.
Bearbeitungszeiten für Ihre Bestellung
1 bis 2 Werktage. Beachten Sie, dass Archivschmuck auf Anfrage erstellt wird und 5 Werktage für die Herstellung benötigt.
Frist für den Transit
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Metropolitan Frankreich: 2-3 Werktage
Wenn Sie sich für die Express-Version entscheiden :
Expressversand Chronopost (1 bis 2 Werktage): 15€.
Lieferung per Kurier (nur in Paris): 15€.
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In die Europäische Union : 3-7 Werktage
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In den Rest der Welt : 7 Tage bis 14 Werktage
Expressversand Chronopost (5 bis 7 Werktage): 35€.
UMTAUSCH & RÜCKGABE
Vous avez jusqu'à 15 jours après la réception de votre bijoux pour demander un échange ou un remboursement.
Das Schmuckstück muss ungetragen sein und in seinem Originalzustand mit der gesamten Verpackung zurückgegeben werden, um in Frage zu kommen.
Wenn die Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllt sind, werden wir den Umtausch oder die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Rücksendung vornehmen.
ÉCHANGES
Si les conditions d'échanges ci-dessus sont réunies, vous pouvez procéder à un échange, en cliquant sur le lien de portail d'échange. Une fois votre demande d'échange validée, vous recevrez une étiquette pré-payée ( pour la France et l'Union européenne exclusivement). Renvoyez votre bijou sous 5 jours ouvrés. Une fois votre colis receptionné, votre bijou remplaçant vous sera envoyé.
Pour les échanges depuis les autres pays (hors Union européenne), les frais d'envois sont à la charge du client. Cliquez ici pour le lien de portail d'échange.
RETOURS
Si les conditions de retour ci-dessus sont réunies, vous pouvez procéder à un retour, en cliquant sur le lien de portail de retour. Une fois votre demande de retour validée, vous recevrez une étiquette pré-payée ( pour la France et l'Union européenne exclusivement). Renvoyez votre bijou sous 5 jours ouvrés. Une fois votre colis réceptionné, nous procéderons au remboursement de l'article. Notez que les frais de port sont gratuits pour les échanges, et facturé 8 € pour les retours. Ce montant sera déduit de votre remboursement de retour.
Pour les retours depuis les autres pays (hors Union européenne), les frais d'envois sont à la charge du client. Cliquez ici pour le lien de portail de retour.