LIEFERUNG & RÜCKSENDUNG

LIEFERUNG

Kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 150 € in Frankreich und in der Europäischen Union.

Bearbeitungszeiten für Ihre Bestellung

1 bis 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Schmuckstücke aus der Archivkollektion auf Bestellung angefertigt werden und die Fertigung 5 Werktage in Anspruch nimmt.

Frist für den Transit

Festland Frankreich, Monaco und Belgien : 2–4 Werktage: 4,95 €

Wenn Sie sich für die Express-Version entscheiden :

Expressversand Chronopost (1 bis 2 Werktage): 15€.

Lieferung per Kurier (nur in Paris): 15€.

In die Europäische Union : 3-7 Werktage : 4,95 €

In den Rest der Welt : 5 bis 14 Werktage : 8,95 €

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihres Schmuckstücks, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Das Schmuckstück muss ungetragen sein und in seinem Originalzustand mit der gesamten Verpackung zurückgegeben werden, um in Frage zu kommen.

Sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind, werden wir den Umtausch oder die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung vornehmen.

AUSTAUSCH

Wenn die oben genannten Bedingungen für den Umtausch erfüllt sind, können Sie einen Umtausch vornehmen, indem Sie auf den Link für das Umtauschportal klicken . Sobald Ihr Umtauschantrag bestätigt wurde, erhalten Sie ein vorausbezahltes Etikett ( nur für Frankreich und die Europäische Union ). Schicken Sie Ihr Schmuckstück innerhalb von 5 Werktagen zurück. Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen Ihr Ersatzschmuckstück zugeschickt.

Für den Austausch aus anderen Ländern (außerhalb der Europäischen Union) trägt der Kunde die Versandkosten. Klicken Sie hier für den Austauschportal-Link.

RETOURS

Wenn die oben genannten Bedingungen für die Rückkehr erfüllt sind, können Sie eine Rückgabe durchführen, indem Sie auf das Rückportallink. Sobald Ihr Antrag auf Rückgabe bestätigt wurde, erhalten Sie ein vorausbezahltes Etikett ( ausschließlich für Frankreich und die Europäische Union). Senden Sie Ihr Schmuckstück innerhalb von 5 Werktagen zurück. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir die Rückerstattung für den Artikel vornehmen. Bitte beachten Sie, dass der Versand bei Umtausch kostenlos ist, bei Rücksendungen hingegen 8 € (Frankreich) bzw. 10 € (Europäische Union) berechnet werden. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bei Rücksendungen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Eventuelle Zollgebühren, Einfuhr- oder Wiedereinfuhrsteuern sowie Verwaltungsgebühren, die von den Behörden oder dem Transportunternehmen bei der Rücksendung des Pakets erhoben werden, gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden.

Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen, Blockaden oder zusätzliche Kosten haftbar gemacht werden, die sich aus den Zollverfahren des Versand- oder Rücksendelandes ergeben.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wird der Kunde gebeten, das Rücksendeportal zu nutzen, das über den folgenden Link zugänglich ist: Rückportallink.

Im Rahmen einer Rücksendung zum Umtausch oder zur Rückerstattung bietet My Little Vendôme auf einfache Anfrage ein vorfrankiertes Rücksendeetikett an.

Die Kosten für dieses Etikett betragen 8 Euro für Frankreich und 10 Euro für die Länder der Europäischen Union. Dieser Betrag kann je nach Fall von der Erstattung abgezogen oder separat in Rechnung gestellt werden.

Es steht dem Kunden jedoch völlig frei, ein Transportunternehmen seiner Wahl zu beauftragen und die Rücksendung der Artikel selbst zu organisieren, sofern diese an die angegebene Adresse und gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen zurückgesandt werden.

Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt nach Erhalt und tatsächlicher Überprüfung der zurückgesandten Artikel.

Die Adresse, an die Sie Ihren Artikel für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden können, lautet wie folgt:

MLV - Logistikdienstleister

61 rue d'Auteuil

75016 PARIS

FRANKREICH